PRIVACY
سياسة الخصوصية
تاريخ السريان [يُحدد قبل النشر]
نظرة عامة
FTH CO.,LTD (ويُشار إليها فيما يلي بـ "الشركة") تلتزم بقانون حماية المعلومات الشخصية والقوانين ذات الصلة، وتعالج المعلومات الشخصية للمستخدمين على النحو التالي. والشركة ليست مؤسسة طبية ولا تقدم التشخيص أو العلاج أو الاستشارة الطبية أو الإحالة أو الوساطة لدى المؤسسات الطبية.
1. المعلومات الشخصية التي نجمعها
أ. الاستفسارات العامة (نموذج الاستفسار في الموقع) إلزامي: الاسم، البريد الإلكتروني، نوع الاستفسار، نص الاستفسار اختياري: الهاتف لا تجمع الاستفسارات العامة معلومات حساسة مثل التشخيص أو المرحلة أو نتائج الفحوص أو السجلات الطبية، ويُطلب من المستخدمين عدم تضمينها. ب. خدمة ترجمة الوثائق الطبية وإرسالها (بموافقة كتابية من المريض فقط) إلزامي: اسم المريض، تاريخ الميلاد، الهاتف، البريد الإلكتروني، اسم المؤسسة الطبية اليابانية المراد الإرسال إليها معلومات حساسة: الوثائق الطبية التي يقدمها المريض مثل الشهادات الطبية ونتائج الفحوص وتقارير التصوير والسجلات الطبية إذا تقدم الممثل القانوني: اسمه وهاتفه وصلته بالمريض والمستندات التي تثبتها ج. البيانات المجمعة تلقائيًا المعلومات الناتجة عن استخدام الخدمة مثل سجلات الدخول وعنوان IP وملفات تعريف الارتباط
2. أغراض الجمع والاستخدام
أ. الاستفسارات العامة: التحقق من الاستفسار والرد عليه ب. خدمة الترجمة والإرسال: ترجمة الوثائق الطبية المقدمة من المريض، وإرسالها إلى المؤسسة الطبية اليابانية التي يحددها، وترجمة رد المؤسسة للمريض ج. البيانات المجمعة تلقائيًا: ضمان استقرار الخدمة ومنع إساءة الاستخدام
3. معالجة المعلومات الحساسة
وفقًا للمادة 23 من قانون حماية المعلومات الشخصية، لا تعالج الشركة المعلومات الصحية (المعلومات الحساسة) إلا بموافقة كتابية منفصلة من صاحب البيانات. وتُستخدم المعلومات الحساسة للترجمة والإرسال فقط، ولا تُستخدم لأغراض أخرى أو للتسويق. ولك الحق في رفض الموافقة؛ وعندها لا يمكنك استخدام خدمة الترجمة والإرسال، لكن الاستفسارات العامة تظل متاحة.
4. مدة الاحتفاظ والاستخدام
تُحفظ المعلومات الشخصية المجمعة 5 سنوات من تاريخ جمعها ثم تُتلف دون تأخير. وحتى خلال مدة الاحتفاظ تُتلف دون تأخير إذا طلب صاحب البيانات حذفها أو تحقق غرض المعالجة. وإذا اقتضى القانون الاحتفاظ بها فتُحفظ للمدة التي يحددها ذلك القانون.
5. إجراءات الإتلاف وطريقته
تُحذف الملفات الإلكترونية نهائيًا بطرق تقنية تمنع استعادتها، وتُفرم المستندات الورقية أو تُحرق. وتُتلف المعلومات التي يتحقق سبب إتلافها بعد تأكيد مسؤول حماية المعلومات الشخصية.
6. تقديم المعلومات إلى أطراف ثالثة
لا تقدم الشركة مبدئيًا المعلومات الشخصية للمستخدمين إلى أطراف ثالثة. ولا تُقدَّم إلا عند طلب خدمة الترجمة والإرسال والموافقة الكتابية المنفصلة، على النحو التالي. المستلم: المؤسسة الطبية اليابانية التي يحددها صاحب البيانات الغرض: إرسال الوثائق الطبية والاستفسار الذي طلبه صاحب البيانات البنود: اسم المريض، تاريخ الميلاد، الوثائق الطبية المقدمة وترجماتها مدة احتفاظ المستلم: وفق سياسة الخصوصية للمؤسسة والقانون الياباني لك الحق في رفض الموافقة؛ وعندها لا يمكنك استخدام خدمة الترجمة والإرسال.
7. نقل المعلومات الشخصية إلى الخارج
عند استخدام خدمة الترجمة والإرسال تُنقل المعلومات الشخصية إلى الخارج، وتحصل الشركة على موافقة منفصلة وفق المادة 28-8 من قانون حماية المعلومات الشخصية. المستلم: المؤسسة الطبية اليابانية التي يحددها صاحب البيانات الدولة: اليابان التاريخ والطريقة: عند تنفيذ الخدمة بعد الموافقة، [طريقة النقل مثل البريد الإلكتروني المشفر قيد التحديد] البنود: مثل بنود القسم 6 الغرض ومدة الاحتفاظ: مثل القسم 6 لك الحق في رفض الموافقة؛ وعندها لا يمكنك استخدام خدمة الترجمة والإرسال.
8. إسناد معالجة المعلومات الشخصية
لا تسند الشركة حاليًا معالجة المعلومات الشخصية إلى جهات خارجية. وإذا أُسندت المعالجة مستقبلًا لتقديم الخدمة، فستُعلن الشركة مسبقًا عبر سياسة الخصوصية هذه عن الجهة المسند إليها والمهام المسندة. وستنص العقود على الالتزام بقوانين حماية المعلومات وتقييد الإسناد من الباطن وتدابير الأمان، وستدير الشركة الجهة المسند إليها وتشرف عليها.
9. تدابير ضمان الأمان
تتخذ الشركة التدابير التالية لمعالجة المعلومات الشخصية، ولا سيما الحساسة، بأمان. إدارية: وضع خطة إدارة داخلية، وتقليل عدد المتعاملين، والتدريب المنتظم تقنية: إدارة صلاحيات الوصول، وتشفير المعلومات الحساسة ومسارات النقل، وحفظ سجلات الدخول مادية: التحكم في الدخول إلى أماكن حفظ البيانات وأجهزة التخزين
10. حقوق أصحاب البيانات وكيفية ممارستها
يمكن للمستخدمين في أي وقت طلب الاطلاع على معلوماتهم الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو إيقاف معالجتها أو سحب الموافقة، كتابةً أو هاتفيًا أو بالبريد الإلكتروني إلى مسؤول حماية المعلومات أدناه. وستتخذ الشركة الإجراء خلال 10 أيام من استلام الطلب وتبلغك بالنتيجة. ويمكن ممارسة الحقوق أيضًا عبر ممثل قانوني أو شخص مفوض.
11. المعلومات الشخصية للأطفال دون 14 عامًا
لا تُعالج المعلومات الشخصية للأطفال دون 14 عامًا إلا بموافقة الممثل القانوني، ويجب أن يطلب الممثل القانوني خدمة الترجمة والإرسال.
12. تثبيت ملفات تعريف الارتباط وتشغيلها ورفضها
قد تستخدم الشركة ملفات تعريف الارتباط لتسهيل الاستخدام. ويمكن للمستخدمين رفض تخزينها من إعدادات المتصفح، وقد تُقيَّد بعض الوظائف عندئذ.
13. مسؤول حماية المعلومات الشخصية
الاسم/المنصب: كيم ميونغ هوي / الرئيس التنفيذي البريد الإلكتروني: 1004@109.co.kr الهاتف: +82-2-517-5117
14. سبل الانتصاف عند انتهاك الحقوق
إذا احتجت إلى الإبلاغ عن انتهاك للمعلومات الشخصية أو الاستشارة بشأنه، يمكنك التواصل مع الجهات التالية (في كوريا). لجنة الوساطة في نزاعات المعلومات الشخصية: 1833-6972، www.kopico.go.kr مركز الإبلاغ عن انتهاكات المعلومات الشخصية: 118، privacy.kisa.or.kr
15. التغييرات على هذه السياسة
تسري سياسة الخصوصية هذه من تاريخ سريانها، ويُعلن عن أي إضافة أو حذف أو تعديل عبر الموقع قبل 7 أيام على الأقل من سريانه.