PRIVACY
个人信息处理方针
施行日 [发布前确定]
概要
FTH CO.,LTD（以下简称 "公司"）遵守《个人信息保护法》等相关法律法规，按以下方式处理用户的个人信息。公司并非医疗机构，不提供诊断·治疗·医疗咨询及医疗机构介绍·中介。
1. 收集的个人信息项目
甲. 一般咨询（网站咨询表单） 必填：姓名、电子邮箱、咨询类型、咨询内容 选填：联系电话 一般咨询不收集诊断名称、分期、检查结果、病历等敏感信息，并提示用户不要在咨询内容中填写。 乙. 医疗资料翻译转交服务（仅限患者书面同意时） 必填：患者姓名、出生日期、联系电话、电子邮箱、希望转交的日本医疗机构名称 敏感信息：患者本人提交的诊断书、检查结果、影像报告、病历等医疗资料 由法定代理人申请时：代理人姓名、联系电话、与患者的关系及可证明该关系的文件 丙. 自动收集项目 访问记录、IP地址、Cookie等在使用服务过程中生成的信息
2. 收集·使用目的
甲. 一般咨询：确认并回复咨询内容 乙. 翻译转交服务：翻译患者提交的医疗资料、转交至患者指定的日本医疗机构、翻译该机构的回复并转交患者 丙. 自动收集项目：确保服务稳定性及防止不当使用
3. 敏感信息的处理
公司依照《个人信息保护法》第23条，仅在获得信息主体另行书面同意时处理健康相关信息（敏感信息）。敏感信息仅用于翻译转交目的，不用于其他目的或营销。您有权拒绝同意；拒绝时无法使用翻译转交服务，但仍可使用一般咨询。
4. 保存及使用期限
收集的个人信息自收集之日起保存5年，期满后立即销毁。 即使在保存期间，如信息主体要求删除或处理目的已达成，也将立即销毁。 依照相关法律法规需要保存的，在该法律规定的期间内保存。
5. 个人信息的销毁程序及方法
电子文件以无法恢复的技术方法永久删除，纸质文件予以粉碎或焚烧。出现销毁事由的个人信息经个人信息保护负责人确认后销毁。
6. 向第三方提供个人信息
公司原则上不向第三方提供用户的个人信息。仅在申请翻译转交服务并另行书面同意时，按以下方式提供。 接收方：信息主体指定的日本医疗机构 提供目的：转交信息主体请求的医疗资料及咨询内容 提供项目：患者姓名、出生日期、提交的医疗资料及其译文 接收方保存期限：依照该医疗机构的个人信息处理方针及日本法律 您有权拒绝同意；拒绝时无法使用翻译转交服务。
7. 个人信息的境外转移
使用翻译转交服务时个人信息将转移至境外，公司依照《个人信息保护法》第28条之8另行取得同意。 接收方：信息主体指定的日本医疗机构 转移国家：日本 转移时间及方法：同意后办理服务时，[加密电子邮件等传输方式待确定] 转移项目：与第6项提供项目相同 转移目的及保存期限：与第6项相同 您有权拒绝同意；拒绝时无法使用翻译转交服务。
8. 个人信息处理委托
公司目前不将个人信息处理业务委托给外部。 今后如为提供服务而委托处理业务，将通过本个人信息处理方针事先公开受托方及委托业务内容。签订委托合同时，将明确遵守个人信息保护相关法律、限制再委托、确保安全措施等，并对受托方进行管理和监督。
9. 个人信息安全保障措施
公司为安全处理个人信息特别是敏感信息，采取以下措施。 管理措施：制定内部管理计划、尽量减少处理人员并定期培训 技术措施：访问权限管理、敏感信息及传输区间加密、保存访问记录 物理措施：对资料保管场所及存储设备实施出入控制
10. 信息主体的权利及行使方法
用户可随时要求查阅、更正、删除、停止处理个人信息及撤回同意，并可通过书面、电话或电子邮件向下列个人信息保护负责人提出。公司将在收到请求之日起10日内处理并告知结果。也可通过法定代理人或受委托人行使权利。
11. 未满14岁儿童的个人信息
未满14岁儿童的个人信息仅在取得法定代理人同意时处理，翻译转交服务须由法定代理人申请。
12. Cookie的设置·运营及拒绝
公司为便于使用可能使用Cookie。用户可在网页浏览器设置中拒绝保存Cookie，拒绝时部分功能的使用可能受到限制。
13. 个人信息保护负责人
姓名/职务：金明会 / 代表 电子邮箱：1004@109.co.kr 电话：+82-2-517-5117
14. 权益受侵害的救济方法
如需就个人信息侵害进行举报或咨询，可联系以下机构（韩国）。 个人信息纠纷调解委员会：1833-6972，www.kopico.go.kr 个人信息侵害举报中心：118，privacy.kisa.or.kr
15. 处理方针的变更
本个人信息处理方针自施行日起适用，内容如有增加、删除或修改，将于施行7日前通过网站公告。